Política de Privacitat

A Kibo Travel ens prenem seriosament la teva privacitat. Aquesta política explica de manera clara quines dades personals tractem quan contactes amb nosaltres o navegues pel web, amb quina finalitat i quins drets tens.

1. Responsable del tractament

2. Quines dades tractem

Tractem únicament les dades que ens facilites voluntàriament:

• Dades de contacte: nom, correu electrònic i telèfon, en fer servir els formularis de contacte, de grups o en subscriure't a la newsletter.
• Dades sobre el teu viatge: la informació que ens expliques per preparar la teva proposta (destinacions, dates aproximades, nombre de persones, tipus de viatge, preferències).
• Dades de navegació: les estrictament necessàries per al funcionament del web, segons la Política de Galetes.

No sol·licitem categories especials de dades. Et demanem que no ens facilitis informació sensible que no sigui necessària per gestionar el teu viatge.

3. Amb quina finalitat i base legal

• Atendre la teva sol·licitud i elaborar una proposta de viatge. Base legal: el teu consentiment i/o l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD).
• Gestionar la reserva i la prestació del viatge si decideixes contractar-lo. Base legal: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).
• Enviar-te comunicacions comercials o la newsletter amb novetats i sortides. Base legal: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que pots retirar en qualsevol moment.
• Complir obligacions legals (fiscals, comptables, de la normativa turística). Base legal: obligació legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Quant de temps les conservem

Conservem les teves dades mentre duri la relació amb nosaltres i, després, durant els terminis legalment exigibles (per exemple, fiscals i mercantils). Les dades per a la newsletter es conserven fins que et donis de baixa.

5. A qui les comuniquem

No venem les teves dades. Només les compartim quan és necessari per prestar-te el servei o per obligació legal:

• Proveïdors turístics imprescindibles per al teu viatge (per exemple, navilieres, hotels, companyies de transport o asseguradores), únicament amb les dades necessàries per a la reserva.
• Proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament (allotjament web, correu i el servei de gestió dels formularis), amb contracte d'encàrrec d'acord amb l'art. 28 RGPD.
• Administracions públiques quan hi hagi una obligació legal.

Si algun proveïdor impliqués una transferència internacional de dades, es farà amb les garanties adequades previstes al RGPD.

6. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment prestat. Per fer-ho, escriu-nos a reservas@kibo-travel.com indicant el dret que vols exercir.

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Seguretat i menors

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades davant accessos no autoritzats, pèrdua o alteració.

El web no està dirigit a menors de 14 anys. Si ets menor, no ens facilitis dades sense el consentiment de la teva mare, pare o tutor legal.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis normatius o dels nostres serveis. Publicarem sempre la versió vigent en aquesta mateixa pàgina.

← Tornar a l'inici